Spelarskydd
Ansvarsfullt spelande
Spel om pengar ska vara underhållning. Den här sidan hjälper dig att hålla koll på ditt spelande och visar var du kan få stöd om du behöver det.
1. Vårt förhållningssätt
Spel om pengar är underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar eller kompensera för förluster. Vi ber varje spelare att:
- Se spelandet som underhållning, inte som en inkomstkälla.
- Bara satsa belopp du har råd att förlora utan problem.
- Hålla sig till en budget som är bestämd i förväg, inte en som växer under spelets gång.
- Inte försöka vinna tillbaka förluster genom att fortsätta spela.
- Ta regelbundna pauser.
2. Självavstängning och betänketid
I avsnittet Ansvarsfullt spelande på din profil eller via vårt supportteam kan du begära:
- Självavstängning – spärrar ditt konto i minst 6 månader och stoppar utskick av marknadsföringsmaterial.
- 7 dagars betänketid – en kortare paus som också kan begäras via vårt supportteam.
Under en pågående spärr kan du inte logga in, öppna ett nytt konto eller ta ut medel.
3. Åldersgräns och skydd för minderåriga
Registrering hos Casoola Casino är förbehållen spelare från 18 år; det är varje spelares ansvar att kontrollera den lägsta ålder som gäller i sin region. Vi rekommenderar föräldrar att lösenordsskydda enheter och att inte lämna inloggningsuppgifter eller betalningsinformation tillgängliga för barn. Filtreringsprogram kan hjälpa till att förhindra att minderåriga får tillgång till spelplattformar.
4. Att söka hjälp
Om spel om pengar börjar påverka dig eller någon i din omgivning negativt finns kostnadsfri och anonym rådgivning i Sverige hos Stödlinjen, via det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se samt hos Folkhälsomyndigheten. Oberoende internationellt stöd finns dessutom hos Gamblers Anonymous och Gambling Therapy.
5. Information om reglering i Sverige
Casoola Casino innehar ingen licens från Spelinspektionen enligt den svenska spellagen (2018:1138); som spelare i Sverige använder du vår plattform utan de extra skyddsmekanismer som en svensk licens ger, till exempel anslutning till det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se och gemensamma insättningsgränser. Spelinspektionen är den myndighet som utfärdar licenser och publicerar information om lagliga och olagliga spelaktörer i Sverige; vi rekommenderar att du själv kontrollerar en operatörs rättsliga status i din jurisdiktion innan du registrerar dig.
Spel om pengar är endast avsett för vuxna och ska aldrig ses som en lösning på ekonomiska problem.